oft kommt es vor, dass der kunde sich beim webdesign zu tief in die technischen angelegenheiten (darstellung, navigation, benutzerführung) einmischt, als dass er sich um seine "pflichten" (aussagen, inhalte, bilder) kümmert.

sobald sich kunden um dinge wie usability, scrollbars, bildschirmgrössen und strategische aufteilung der inhalte zu kümmern beginnen, ist das webdesign eigentlich schon zum scheitern verurteilt.

es beginnen meist sinnlose und zeitraubende diskussionen, warum man dies & jenes auf diese weise löst - und nicht anders. vielmals braucht es ein greifbares muster, bis der kunde uns dann nach ein paar eigenvorschlägen doch recht gibt. und variante eins wieder zum tragen kommt.

hier fehlt mir leider auch nach 15 jahren berufserfahrung die selbstsicherheit (abgebrühtheit..?), dem kunden auch mal ein ganz klares NEIN durchzugeben, obwohl er schliesslich die website bezahlt.

es ist diese gratwanderung zwischen arroganz und fachlicher kompetenz; die kunst, dem kunden unsere meinung (und unsere erfahrung) unmissverständlich rüberzubringen, ohne ihn zu brüskieren oder als laien hinzustellen.

manchmal ein ding der unmöglichkeit - und oft ein ziemlicher frust...